Política de Reembolso
Prazo de reembolso
Após o recebimento do produto devolvido e a conferência das condições da embalagem, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Como solicitar
Para solicitar troca, devolução ou desistência, entre em contato com nossos canais oficiais informando:
- número do pedido
- nome completo
- motivo da solicitação
Nossa equipe irá orientar você em todas as etapas do processo.
Na Numa, cada chocolate é produzido com atenção aos detalhes e respeito ao tempo do processo. Se algo não sair como esperado, estamos aqui para cuidar da situação com a mesma dedicação com que fazemos nossos chocolates.
